- jeux originaux et innovants
- large choix de machines
- bonus bidons
- playthrough trop stricte qui ne vous laissera pas rempoter d’argent
- ce casino n’est pas sécurisé
- retrait de gains impossible
-
Avis sur les machines à sous
-
Avis sur les Jeux en live
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Sécurité du Casino
-
Vitesse de retrait
-
Support
Résumé de notre test:
Pas une arnaque mais.. un casino franchement austère, des jeux démodés et un support dont j’attends toujours une réponse après 1 mois. Je n’ose même pas imaginer le temps qu’il faudrait pour retirer nos gains, si tant est qu’on puisse gagner un jour dans ce repère à voyous. Faites plutôt un don à une association, ou inscrivez-vous dans un casino qu’on vous conseille pour gagner.
- Votes lecteurs
- 87%
- BONUS OFFERT
- 200%, JUSQU'À 500€
- CHOIX DE MACHINES
- LARGE
- FREE SPINS
- OUI
- JEUX
- AMUSANTS ET INNOVANTS
- CHANCES DE GAINS
- ÉLEVÉES
- Votes lecteurs
-
- 13%
- BONUS OFFERT
- AUCUN
- CHOIX DE MACHINES
- RIDICULE
- FREE SPINS
- NON
- JEUX
- ENNUYANTS
- CHANCES DE GAINS
- FAIBLES
Chaque année de nouveaux casinos en ligne font leur apparition sur le net en cherchant toujours à se distinguer des autres de par un service meilleur ou différencié. C’est en 2019, très récemment donc, que sort le tout nouveau casino en ligne Gratowin. Un site qui n’a alors que très peu d’expérience et qui doit encore faire ses preuves. Nous avons donc décidé de faire un avis neutre sur cette plateforme qui sort de nulle part. Vaut-elle vraiment le détour ? Possède-t-il des avantages ?
Test du casino Gratowin : est-il fiable ?
Notre mission : vous proposer des avis fiables d’établissements de jeux en ligne. De cette manière, vous trouverez une plateforme qui convient réellement à vos besoins et qui répertorie tous les avantages que vous recherchez sur un tel site. Ainsi, nous en avons fais de même avec Gratowin Casino et nous vous présentons donc notre Gratowin casino avis. Afin de déterminer s’il s’agit d’une maison de jeux qui corresponde à vos attentes, nous nous sommes appuyés sur différents points. Ces éléments sont les jeux proposés, les avantages bonus et promotions, les solutions de paiement, … Vous retrouverez également d’autres informations concernant Gratowin Casino.
Casino Gratowin : avis de la rédaction
- Gratowin Casino en ligne est disponible en France.
- Gratowin présente un bonus de bienvenue sans dépôt pertinent.
- Une large ludothèque est à découvrir sur le portail du casino, dont notamment des jeux à gratter.
- Gratowin Casino ne semble pas tenir compte de la sécurité de ses membres malgré sa licence.
- Vos opérations bancaires ne sont pas réellement protégées sur Gratowin, alors fais attention.
- Gratowin Casino dispose d’un service client qui n’est pas toujours à l’écoute.
Inscription sur Gratowin Casino
Dans un univers féerique avec des elfes, Gratowin nous a embarqué dans son support très moderne mais plutôt gnangnan. C’est même plutôt enfantin, pour un support réservé aux majeurs. Alors on aime bien le jeu et l’univers particulier, mais c’est un peu sur-joué parfois.
| Casino | Avantages | Bonus | Jouer | |
|---|---|---|---|---|
 |  |
| Pack de Bienvenue 900 € + 50 Free Spins 100% de bonus jusqu'à 500 € sur le premier dépôt | Profiter du bonus |
 |  |
| 100 % de Bonus jusqu'à 400 € + 20 Free Spins Volatilité et RTP détaillés pour chaque jeu | Profiter du bonus |
 |  |
| 400 € BONUS DE BIENVENUE Un Cashback quotidien jusqu'à 100 € | Profiter du bonus |
Avant de commencer à jouer et à s’intéresser à tous les jeux que propose Gratowin, il nous faut bien évidemment nous connecter (comme pour le Casino 770 et le Casino Riviera). C’est d’ailleurs le premier onglet qui nous fait de l’œil, le bouton d’inscription. En cliquant dessus, nous étions dirigés vers un formulaire en deux étapes.
La première étape nous incitait à entrer des données qui seront visibles sur l’interface comme par exemple :
- L’identifiant.
- L’ e mail.
- Le mot de passe.
- Et enfin une confirmation de ce mot de passe.
Ces données nous ont servies à nous connecter par la suite, c’est pour cela qu’il est recommandé de les garder en tête et de ne jamais les perdre pour une éventuelle prochaine connexion.
Concernant la deuxième partie du formulaire d’inscription, il vous demande des informations personnelles qui seront confidentielles et non apparentes :
- Nom et prénom.
- Numéro.
- Code postal et pays.
- Devise pour le paiement de vos gains.
Toutes ces données sont importantes à fournir et sans elles nous ne pouvons pas nous inscrire (cela est valable pour toutes les plateformes comme sur l’avis sur le Casino Clic et le casino FatBoss). Renseignez un e mail correct afin de pouvoir valider votre profil.
Connexion au casino Gratowin
Pour vous connecter ensuite, il vous suffit de vous rendre sur la page d’accueil de Gratowin et de renseigner les informations dont vous vous êtes servi pour l’inscription. Ces informations sont les suivantes :
- Votre identifiant.
- Votre mot de passe.
La connexion comme l’inscription sont deux processus très simples pour accéder à l’ensemble du catalogue de Gratowin. Ensuite, vous pourrez vous amuser aux titres que vous préférez, lesquels nous allons vous présenter dès maintenant.
Avis sur la ludothèque du casino Gratowin
Au contraire de la majorité des établissements de jeux disponibles en ligne, Gratowin n’a pas basé son offre de titres sur les slots machines et les jeux de table. Gratowin a effectivement concentré sa ludothèque sur les jeux à gratter et autres types de jeux instantanés. Ce qui offre un catalogue assez peu commun sur lequel jouer, alimenté par quelques développeurs qui ne sont pas obligatoirement les plus réputés.
Gratowin casino avantages du catalogue de jeux :
- Préférer les jeux innovants ;
- Pouvoir jouer sur de nombreuses machines ;
- Profiter de vrais bonus avantageux ;
- Pouvoir réellement gagner des profits ;
- Avoir ses gains à portée de main.
- Un choix important de titres de jeux à gratter et plusieurs autres types de jeux.
- Chaque titre dispose de ses propres règles et conditions.
- Un chargement rapide en Flash.
- L’opportunité de jouer directement sur smartphone et support mobile.
Les jeux de grattage
Les fans de jeux de cartes à gratter seront réellement satisfaits sur l’établissement de jeux Gratowin, puisque tous les jeux de grattage sont au centre de l’offre de ce casino, parmi plusieurs autres types de jeux. Au sein de son catalogue, on trouve une trentaine de ces titres de grattage qui peuvent vous faire gagner d’importants gains sans avoir besoin de comprendre de longues règles. Ces jeux disponibles trouvent l’inspiration dans divers thèmes et sont regroupés dans le catalogue “Jeux de casino en ligne” du menu.
Le principe est facile. Il suffit de “gratter” (de manière virtuelle bien sûr) et de découvrir si vous avez trouvé la combinaison gagnante pour obtenir les gains. Plusieurs univers sont mis en perspective afin de convenir au plus grand nombre de joueurs. Parmi les meilleurs titres, vous trouverez “Mystic Wins”, “Gold Rush”, “Royal Flush”, “Ali Baba” ou encore “Riches of Troy”.
Les machines à sous de Gratowin
Malgré qu’elles ne soient pas réellement mises en évidence sur Gratowin, les machines à sous sont tout de même disponibles dans l’offre de Gratowin. Elles sont majoritaires, car parmi les jeux proposés, on compte près de soixante-dix machines à sous au total, aux thèmes et spécificités changeantes.
Le principe est le même pour toutes les machines à sous. Vous gagnez en obtenant les mêmes symboles sur une ligne verticale ou horizontale. Dans ce but, vous disposez de boutons de mise avec différentes sommes disponibles. Parmi les meilleures machines à sous, vous retrouverez “Vegas Cash”, “Codex”, “Little Pigs”, “Zen Garden” et de nombreux autres.
Casino Gratowin : bonus et promotions
Vous l’aurez compris, le casino Gratowin est nouveau sur le net. Comme le casino en ligne est nouveau, il propose divers bonus pour attirer tous les joueurs en ligne comme le bonus sans dépôt, mais cela ne veut pas dire que ces bonus soient dûment versés. Les avantages bonus sont de pouvoir bonus jouer gratuitement à tous les titres que vous préférez. Vous pourrez recevoir un bonus jusqu’à doubler un premier virement. Avec ce bonus, jouer à vos jeux favoris sera tout à fait possible !
Bonus de bienvenue
Commençons par le bonus de bienvenue. Gratowin propose à ses nouveaux joueurs un bonus de la modique somme de 7 € sans dépôt. Il faut savoir que ces 7 € offerts sans dépôt ne permettent pas d’accéder aux jeux en ligne réservés aux services VIP qui sont destinés aux plus fidèles des joueurs. Les nouveaux joueurs pourront alors se familiariser avec les machines à sous et les jeux de grattage que propose la plateforme sans réellement perdre leur propre argent, même si avec 7 €, on ne va pas bien loin chez ce casino en ligne.
| Casino | Avantages | Bonus | Jouer | |
|---|---|---|---|---|
| |
| Pack de Bienvenue 900 € + 50 Free Spins 100% de bonus jusqu'à 500 € sur le premier dépôt | Profiter du bonus |
| |
| 100 % de Bonus jusqu'à 400 € + 20 Free Spins Volatilité et RTP détaillés pour chaque jeu | Profiter du bonus |
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| 400 € BONUS DE BIENVENUE Un Cashback quotidien jusqu'à 100 € | Profiter du bonus |
Ce bonus de bienvenue sans dépôt permet aussi de se tester et de voir si les jeux disponibles nous donnent du plaisir et nous divertissent, car, c’est là le principal. De véritables avantages en tant que joueur que de bénéficier de ce bonus sur les jeux de votre choix. Et vous vous rendrez vite compte que d’autres casinos vous proposeront des services bien meilleurs.
Gratowin rajoute à cela un bonus de 100 % sur notre premier dépôt, bonus jusqu’à 200 € ; en sachant que chez nos meilleurs casinos en ligne, ce bonus peut être de plus du double ! Chez d’autres casino, cela vous ferait donc le double sur ce premier dépôt !
Lors de votre utilisation, vous recevrez d’autres bonus valables sur chaque dépôt, des free spins ou un bonus de 7. Ces derniers offrent la possibilité de gagner de l’argent encore plus sur les jeux de votre choix comme les jeux de grattage. Bien entendu, il existe des conditions pour chaque bonus proposée sur cet établissement de jeu et vous devrez prendre ces conditions en considération si vous recevez un bonus.
Le programme vip
Le casino français Gratowin valorise les plus fidèles des joueurs en intégrant, à son éventail de bonus, un bonus VIP spécialement dédiée à eux. Mais pour être VIP, il vous faudra passer énormément de temps chez ce casino et miser beaucoup d’argent. Ce programme vip n’est pas du tout accessible à tous, encore moins aux novices. Il faut savoir qu’il y a plusieurs niveaux, 5 au total sur le programme vip :
- Bronze.
- Argent.
- Or.
- Platine.
- Diamant.
Chaque joueur qui commence tout juste à jouer aux jeux du portail se voit attribuer le niveau bronze du bonus VIP. Plus, les joueurs vont jouer et plus ils obtiendront de points VIP, le bronze s’arrête à 400 points VIP, et donne la possibilité de les échanger avec de l’argent réel, 10 €, sinon en ayant accès à chaque jeu spécial VIP ou à une augmentation de leurs dépôts en début de semaine de 5 %. En ce qui concerne le niveau Argent, les joueurs devront dépasser les 400 points jusqu’à 2000 points VIP, cela donne l’opportunité de les échanger contre 50 € d’argent réel et 8 % de bonus sur leurs versements le lundi matin pour pouvoir jouer.
Casino Gratowin en France
Gratowin propose un casino en ligne français de base, il propose uniquement deux langues différentes pour son support peu intuitif :
- Le Français.
- L’Anglais.
Le Français pour nos confrères et l’Anglais car c’est une langue internationale, mais dans un avenir proche le site devra faire preuve de plus de diversité et se développer en insérant d’autres langues pour s’ouvrir au monde et aux potentiels joueur internationaux fans de jeux d’argent.
Les moyens de paiement du casino en ligne Gratowin
Concernant les différents moyens de paiement pour chaque dépôt et retrait, le site nous offre les mêmes modes que d’autres casinos en ligne nous retrouvons donc tout ce qui concerne la carte de crédit, virement bancaire et le portefeuille électronique (ces options sont aussi disponibles sur le Casino Extra).
Payer par carte bancaire
La carte visa est le moyen de paiement le plus utilisé en Europe et surtout en France, comme le virement bancaire. Bien-sûr, le montant du dépôt et la devise choisie sont aussi à mentionner sur les cases qui s’affichent sur notre écran. Si nous ne sommes pas titulaires de la carte, il nous faut fournir des documents supplémentaires et de compléter d’autres informations pour renforcer leur sécurité, ce qui est compréhensible, même si au niveau sécurité, Gratowin ne semble pas le plus fiable. Le dépôt minimum est de 10 € avec n’importe quelle option bancaire choisie ; Matercard ou bien Maestro et nous disposons de 4 choix prédéfinis par le site :
- soit 25 euros,
- 50 euros
- ou 100 euros.
Les portefeuilles électroniques
Concernant les portefeuilles électroniques, vous devez soit utiliser Neteller ou sinon Skrill. Il n’y a que cela de disponible. Pour ces deux options nous devons impérativement ouvrir un compte sur les deux sites. Nous devons remplir les formulaires qu’ils mettent à notre disposition et ainsi lier ce compte à notre moyen bancaire pour pouvoir effectuer n’importe quelle transaction sur le casino en ligne. Chez Gratowin, ils nous demanderont notre identifiant Skrill, le mot de passe et pour renforcer plus la sécurité, il nous enverrons un code d’authentification.
Les retraits
Pour faire un retrait, il faudra consulter la page d’accueil tout en bas, vous allez retrouver “Retrait”. En cliquant dessus, vous allez demander une demande de retrait qui sera validée au bout de 2 jours environ le temps de vérifier que vous avez bien respecté les conditions d’utilisation fixées par le casino que nous vous recommandons de lire attentivement. Les deux jours sont juste le traitement de la demande de retrait, vous ne recevrez pas votre argent si vite avec ce casino. Pour le retrait, vous avez les mêmes moyens que pour les dépôts, c’est-à-dire :
- Carte bancaire.
- Virements bancaires.
- Portefeuille électronique.
- Ou même des chèques électroniques.
Le montant de l’argent du retrait sera d’abord bloqué sur le compte de Gratowin et nous ne pouvons plus l’utiliser dans nos mises et nos paris sur les jeux. Notre somme d’argent a été transférée sur notre compte en banque en quelques jours après les demandes, le retrait est donc plutôt rapide comparé à d’autres établissements en ligne qui mettent des semaines pour juste valider la demande de retrait et une autre semaine encore pour le transfert de l’argent. Mais le retrait reste relativement lent par rapport à nos maisons de jeux habituels.
Casino Gratowin : arnaque ?
Le casino Gratowin fiable ou non ? Le casino virtuel Gratowin est une des maisons de jeux encore trop récente pour pouvoir le juger réellement sur ce qu’il est. Nous ne pouvons pas vous garantir une sécurité absolue en jouant chez ce casino. Il a quand même installé des systèmes de sécurité sophistiqués pour rendre nos données personnelles confidentielles et éviter toute sorte de piraterie sur le site, mais personne n’est jamais à l’abris.
Tous nos codes secrets, nos données bancaires sont soumis à un système de cryptage grâce à la technologie que tout le monde utilise en ce moment que ce soit en casino ou dans les sites de trading, le SSL 128 bits, qui a pour but de rendre ce que nous venons de citer illisibles lorsqu’elles s’envoient sur les serveurs de Gratowin. Mais et si le casino s’avérait être une escroquerie lui-même ? Malheureusement, il nous faudra attendre pour le savoir de cœur net. Et c’est pourquoi nous préférons rester éloignés, et dire à nos lecteurs de rester de même éloignés, pour le moment et du moins pour quelques années.
Gratowin a tout de même une licence Curaçao et se doit donc de respecter les lois et la réglementation en vigueur imposée par les institutions de jeux d’argent. Comme le site propose des jeux de grattage, il appartient aussi au réseau Netoplaytout aussi sécurisé, ce qui fait monter sa crédibilité d’un petit cran.
| Casino | Avantages | Bonus | Jouer | |
|---|---|---|---|---|
| |
| Pack de Bienvenue 900 € + 50 Free Spins 100% de bonus jusqu'à 500 € sur le premier dépôt | Profiter du bonus |
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| 100 % de Bonus jusqu'à 400 € + 20 Free Spins Volatilité et RTP détaillés pour chaque jeu | Profiter du bonus |
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| 400 € BONUS DE BIENVENUE Un Cashback quotidien jusqu'à 100 € | Profiter du bonus |
Interview des joueurs du casino Gratowin
Pour comprendre de mieux en mieux les intentions de ce nouveau casino et confirmer nos doutes sur sa crédibilité, nous avons demandé à Léa une grande amatrice de jeux d’argent et de hasard qui a utilisé Gratowin pendant quelque temps, elle répond à toutes nos questions :
Quelle a été votre première impression en découvrant l’interface du casino Gratowin pour la toute première fois ?
Étant une grande amatrice de jeux, je me suis fixée comme objectif de tester toutes les nouvelles maisons de jeux qui étaient disponibles en ligne. Par pur hasard, je tombe sur une interface plutôt joyeuse avec un merlin qui me souhaitait la bienvenue avec ces 7 euros offerts, ce bonus sans dépôt, c’était bien rigolo, mais chez d’autres établissements, j’ai pu retrouver des bonus plus alléchants que ça. Je trouvais que le design était assez marrant et enchanteur, mais trêve de plaisanterie, j’étais là pour jouer et gagner de l’argent et non rigoler à cause d’elfes et de fées.
Est-ce que vous avez trouvé ce que vous cherchiez dans le casino Gratowin ?
J’ai été assez déçue par la qualité des jeux qu’offre ce site. De plus, on ne peut pas vraiment dire qu’il y ai beaucoup de choix, les jeux ne sont pas très nombreux, notamment parce que le casino est trop récent et doit encore se développer. Quant aux bonus “offerts”, quelle arnaque. Le wagering et les conditions sont tellement strictes que faire le retrait de ses bonus est une véritable mission impossible.
Que pensez-vous des transactions effectuées sur le site ?
Alors, vu que j’ai testé beaucoup de sites en ligne, je peux vous assurer qu’il ne s’agit pas du meilleur casino, vous trouverez mieux ailleurs, surtout sur le point des transactions en ligne. Les modes de paiement sont encore une fois trop restreints à cause de la nouveauté de Gratowin. De plus, le dépôt et retrait ne sont pas une tâche facile. L’équipe met 2 jours à vérifier les documents, ce qui est bien plus lent que certains autres établissements. L’établissement manque d’avantages pour les joueurs concernant le dépôt.
Est-ce que vous conseillerez le casino Gratowin aux débutants ?
Absolument pas ! Je ne dis pas que c’est un escroc, mais il y a bien mieux sur le marché en ligne. Vous pourrez trouver un meilleur casino avec plus de choix ou de qualité de jeux, plus d’avantages que ce casino fraîchement sorti de l’usine. Voyons voir à l’avenir ce qu’ils vont proposer pour innover. En tout cas, pour les joueurs débutants surtout, ce casino peut être un véritable labyrinthe. D’autant plus que le service client ne permet pas d’aider les joueurs débutants lorsqu’ils rencontrent un souci, que ce soit au niveau de tous les bonus ou du fonctionnement général.
Bilan : notre avis sur casino Gratowin
Avec tout ce que nous venons de voir ensemble et en tenant compte des avis que nous avons retrouvés sur internet, nous ne pouvons que vous dire d’attendre avant de vous lancer chez Gratowin. Si vous êtes fan de machines à sous et de jeux de table, d’autres établissements vous proposeront des meilleurs services, avec de meilleures offres et bonus et promotions.
Même si le bonus sans dépôt et le bonus sur le premier dépôt sont tous les deux très qualitatifs pour jouer. Après notre Gratowin avis, on peut dire qu’il est très enfantin et même si elle est disponible gratuitement sur PC et sur mobile sans téléchargement. Son service client est peu compétent et injoignable. On peut les contacter par email sinon par téléphone, nous retrouvons l’adresse email sur le site de Gratowin tout en bas de la page d’accueil. Mais vous pourrez attendre votre réponse longtemps !
Le chat est aussi disponible sur le site web pour poser vos questions à l’équipe d’assistance qui est censée être compétente, mais nous n’avons jamais eu de vraie réponses à nos questions. On peut dire que les casino avantages ne sont pas à la hauteur en comparaison à tous ses inconvénients.
On donne la parole au joueur : notre interview
Quelle était votre première impression sur ce casino en ligne ?
Ma première impression n’était pas si mauvaise, le site est particulièrement attractif avec beaucoup de couleurs pour attirer le regard. Malheureusement, chez ce casino, c’est beaucoup d’apparence et pas beaucoup de contenu de qualité.
Avez-vous été satisfait du casino ?
Absolument pas. J’ai été complètement désorienté et ne comprenait rien à la plateforme qui n’est pas du tout intuitive. Quand j’ai cherché à avoir de l’aide, le service client ne m’a jamais répondu, et la page FAQ n’est pas tout à fait complète.
Comment sont les délais pour retirer son argent sur ce casino ?
C’est simple, j’ai gagné une centaine d’euros sur ce casino en ligne, j’ai demandé mes gains le lendemain, et maintenant ça fait 3 semaines et je n’ai toujours rien reçu. Je pense que malheureusement je me suis bien fait avoir et ne les recevrais jamais.
Est-ce que le casino est bon pour les débutants ?
Comme mentionné avant, la plateforme n’est pas simple d’utilisation. Il est difficile de s’y retrouver dans ce bazar. Je ne le recommande pas, ni pour les débutants, ni pour les joueurs professionnels.
De plus, la sécurité dont dispose le site est encore primaire et c’est ce qui nous incite à vous recommander d’autres établissements en ligne qui ont fait leurs preuves. Donc si vous voulez vous amuser sur un site totalement fiable, rejoignez plutôt tous nos meilleurs casinos de l’année.
